Sous quel délai vais-je recevoir une réponse ?

Notre équipe répond aux demandes dans les meilleurs délais selon le volume de messages reçus.

Je suis propriétaire d’un animal, puis-je contacter Kanilo ?

Oui. Vous pouvez nous contacter pour toute question liée à votre compte, à vos animaux ou à une réservation.

Oui. Sélectionnez le motif "Demander une démonstration" dans le formulaire de contact.

Oui. Sélectionnez le motif correspondant afin que notre équipe puisse étudier votre demande.

Notre équipe vous accompagne pour vos demandes liées aux rendez-vous, aux animaux, aux comptes clients ou aux espaces professionnels.

Contact

Choisissez le motif de votre demande et envoyez-nous votre message. Nous reviendrons vers vous dès que possible.

Une réponse rapide

Notre équipe revient vers vous dès que possible.

Pour particuliers et professionnels

Une question sur un rendez-vous, un animal ou votre établissement.

Nom

Motif

Message

Vous trouverez peut-être déjà votre réponse dans notre centre d’aide.

Comprendre comment prendre, modifier ou annuler un rendez-vous.

Gérer les informations de vos animaux et suivre leur historique.

Configurer votre établissement, vos prestations et vos disponibilités.

Retrouver les réponses aux questions les plus fréquentes.